Se cumplen dos años desde que publiqué “Actitudes Tóxicas”.
Muchas horas compartidas con personas que querían una mejora relación entre las personas de sus equipos y que necesitaban resolver conflictos interpersonales que limitaban el crecimiento. Con la vivencia de cada proyecto para intervenir sobre estos conflictos fui descubriendo una matemática subyacente en su origen, mantenimiento y resolución.
Los patrones de comunicación y relación que originan y mantienen el conflicto en los equipos se repiten con independencia del ámbito de trabajo, del servicio o producto de la organización. Hilos invisibles que se entremezclan anudando las conexiones visibles y productivas del sistema.
Escribí este libro con el propósito de aportar claridad sobre algunos aspectos y herramientas para actuar, pero esencialmente para que cada persona que lo leyera pudiera entenderse no solo en la vivencia del problema, sino también con el poder de alcanzar la solución.
Si te interesa el tema puedes leer el primer capítulo del libro aquí.